Tervetuloa Migreeninsairaalan verkkosivustolle (www.migreeninsairaala.fi) ja palveluihimme. Nämä käyttöehdot säätelevät Migreeninsairaala Oy:n (jäljempänä ”Migreeninsairaala”, ”me”, ”meidän”) tarjoamien palveluiden, mukaan lukien verkkosivuston, ajanvarausjärjestelmän ja terveydenhuoltopalveluiden, käyttöä. Käyttämällä palveluitamme sitoudut noudattamaan näitä ehtoja. Jos et hyväksy näitä käyttöehtoja, pyydämme, ettet käytä palveluitamme. Toimimme Suomessa, ja näitä ehtoja sovelletaan Suomen lainsäädännön mukaisesti.

1. Yleiset ehdot

Migreeninsairaala tarjoaa erikoistuneita terveydenhuoltopalveluita migreenin ja muiden päänsärkysairauksien hoitoon. Palveluihimme kuuluvat muun muassa vastaanotot, diagnostiikka, hoidot, etäkonsultoinnit ja neuvontapalvelut. Käyttäessäsi palveluitamme, olitpa potilas, ajanvaraaja tai verkkosivuston vierailija, sitoudut toimimaan näiden käyttöehtojen mukaisesti.

  • Ikärajoitus: Palveluidemme käyttö edellyttää, että olet vähintään 18-vuotias tai sinulla on huoltajan suostumus, jos olet alaikäinen.
  • Tarkoitus: Palvelumme on tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön migreenin hoitoon ja siihen liittyvään neuvontaan. Palveluiden väärinkäyttö, kuten väärien tietojen antaminen tai kaupallinen hyödyntäminen, on kielletty.

2. Palveluiden käyttö

2.1 Ajanvaraus ja palveluiden saatavuus

  • Voit varata ajan palveluihimme verkkosivustomme, puhelimen (09-1234567) tai sähköpostin (info@migreeninsairaala.fi) kautta.
  • Pyrimme tarjoamaan palveluitamme mahdollisimman joustavasti, mutta emme voi taata ajanvarausten saatavuutta kaikissa tilanteissa. Ajanvaraukset vahvistetaan sähköpostitse tai tekstiviestillä.
  • Jos varaat ajan alaikäiselle, huoltajan on oltava läsnä tai annettava kirjallinen suostumus.

2.2 Maksut ja peruutukset

  • Palveluidemme hinnat ilmoitetaan verkkosivustollamme tai ajanvarauksen yhteydessä. Hinnat voivat sisältää Kela-korvauksia, mutta korvausten saaminen riippuu potilaan tilanteesta.
  • Peruutukset tulee tehdä viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa. Myöhästyneistä peruutuksista tai saapumatta jättämisestä voidaan veloittaa peruutusmaksu, joka on enintään varatun palvelun hinta.
  • Maksut suoritetaan vastaanotolla tai laskulla. Hyväksymme yleisimmät maksutavat, kuten pankki- ja luottokortit sekä mobiilimaksut.

2.3 Etäpalvelut

  • Tarjoamme etäkonsultaatioita videopuheluiden kautta. Etäpalveluiden käyttö edellyttää toimivaa internet-yhteyttä ja sopivaa laitetta (esim. tietokone tai älypuhelin).
  • Etäkonsultaatioiden aikana potilaan on varmistettava yksityinen ja turvallinen ympäristö, jotta terveystietojen luottamuksellisuus säilyy.

3. Käyttäjän velvollisuudet

Käyttäjänä sitoudut:

  • Antamaan oikeat ja ajantasaiset tiedot, kuten henkilötiedot ja terveystiedot, jotka ovat välttämättömiä hoidon tarjoamiseksi.
  • Noudattamaan asiantuntijoidemme antamia ohjeita, esimerkiksi lääkitykseen tai hoito-ohjelmiin liittyen.
  • Ilmoittamaan viipymättä, jos huomaat virheitä tiedoissasi tai palveluissamme.
  • Kunnioittamaan henkilökuntaamme ja muita potilaita. Epäasiallinen käytös voi johtaa palveluiden epäämiseen.

4. Vastuunrajoitukset

Migreeninsairaala pyrkii tarjoamaan korkealaatuisia palveluita, mutta emme voi taata, että palvelumme sopivat kaikille tai että ne johtavat toivottuun lopputulokseen jokaisessa tapauksessa. Lisäksi:

  • Emme vastaa vahingoista, jotka johtuvat palveluidemme virheellisestä käytöstä tai käyttäjän antamista vääristä tiedoista.
  • Verkkosivustomme sisältö, kuten artikkelit ja neuvot, on tarkoitettu yleiseksi tiedoksi, eikä sitä tule pitää lääketieteellisenä neuvona ilman asiantuntijan konsultaatiota.
  • Emme vastaa teknisistä häiriöistä, kuten ajanvarausjärjestelmän tai etäkonsultaatioiden keskeytymisestä, jotka johtuvat kolmansien osapuolten palveluista (esim. internet-operaattorit).

5. Immateriaalioikeudet

Kaikki Migreeninsairaalan verkkosivustolla ja palveluissa oleva sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot ja hoito-ohjeet, on Migreeninsairaala Oy:n tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta ja suojattu tekijänoikeuslailla. Sisällön kopioiminen, jakaminen tai kaupallinen käyttö ilman kirjallista lupaa on kielletty.

6. Tietosuoja

Henkilötietojesi käsittely tapahtuu tietosuojaselosteemme mukaisesti. Lyhyesti:

  • Keräämme vain palveluiden tarjoamiseen välttämättömiä tietoja, kuten nimi, yhteystiedot ja terveystiedot.
  • Käsittelemme tietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen lainsäädännön mukaisesti.
  • Emme luovuta tietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, paitsi lain edellyttämissä tapauksissa.
  • Lisätietoja löydät Tietosuoja- ja rekisteriselosteestamme.

7. Palveluiden muutokset ja keskeytykset

Pidätämme oikeuden muuttaa palveluitamme, niiden saatavuutta tai hintoja milloin tahansa. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista verkkosivustollamme tai suoraan asiakkaillemme. Voimme myös keskeyttää palveluiden tarjoamisen esimerkiksi huoltotöiden tai force majeure -tilanteiden vuoksi ilman ennakkoilmoitusta.

8. Reklamaatiot ja riitojen ratkaisu

Jos olet tyytymätön palveluihimme, ota yhteyttä asiakaspalveluumme (info@migreeninsairaala.fi tai 09-1234567). Käsittelemme reklamaatiot 14 päivän kuluessa.

Jos erimielisyyttä ei voida ratkaista neuvottelemalla, riita ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa Suomen lain mukaisesti. Kuluttaja-asiakkailla on oikeus viedä asia Kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi.

9. Alaikäisten käyttö

Alaikäisten potilaiden palveluiden käyttö edellyttää huoltajan suostumusta. Huoltajan on oltava läsnä vastaanotoilla tai annettava kirjallinen lupa etäkonsultaatioihin. Terveystietojen käsittely tapahtuu samalla huolellisuudella kuin aikuisten potilaiden kohdalla.

10. Linkit kolmansien osapuolten sivustoille

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten sivustoille, kuten terveydenhuollon kumppaneidemme sivuille. Emme vastaa näiden sivustojen sisällöstä, turvallisuudesta tai tietosuojakäytännöistä. Suosittelemme tutustumaan kyseisten sivustojen käyttöehtoihin ja tietosuojaselosteisiin.

11. Muutokset käyttöehtoihin

Pidätämme oikeuden päivittää näitä käyttöehtoja esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palveluidemme kehittyessä. Ilmoitamme muutoksista verkkosivustollamme, ja merkittävistä muutoksista tiedotamme suoraan asiakkaillemme. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt päivitetyt ehdot.

12. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä käyttöehdoista tai palveluistamme, ota yhteyttä:
Migreeninsairaala Oy
Osoite: Päänsärkykatu 1, 00100 Helsinki, Suomi
Sähköposti: info@migreeninsairaala.fi
Puhelin: 09-1234567

Kiitos, että valitset Migreeninsairaalan. Olemme sitoutuneita tarjoamaan sinulle parasta mahdollista hoitoa migreenin hallintaan!